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Ken Hughes es reconocido como una de las principales autoridades mundiales en el comportamiento de consumidores y compradores. Su experiencia única en psicología del consumidor, antropología digital y el futuro del comercio minorista lo posiciona como un líder en ayudar a marcas globales a anticiparse a las expectativas del consumidor moderno. Como autor consumado, conferenciante de TED y actor, Ken combina su conocimiento profundo con un estilo dinámico y entretenido, haciendo de sus ponencias experiencias inolvidables.
Con más de 15 años liderando una agencia de información al consumidor, Ken ha dedicado su carrera a analizar y predecir cambios en las expectativas del consumidor. Es consultor para marcas de renombre mundial, asesorando sobre experiencia del cliente, estrategias omnicanal y tendencias emergentes como la economía peer-to-peer. Su trabajo abarca desde el comprador milenario hasta la integración de la inteligencia artificial en el marketing. Ken ha cautivado audiencias como profesor universitario y escritor, destacando su habilidad para comunicar conceptos complejos con pasión y humor.
Las conferencias de Ken Hughes son una mezcla electrizante de información y entretenimiento. Combinando análisis profundo, ejemplos prácticos y su ingenio irlandés, Ken ofrece charlas que inspiran y desafían. Sus presentaciones no solo explican tendencias actuales, sino que brindan herramientas prácticas para adaptarse a un mundo en constante cambio, conectando a las audiencias con el futuro del comportamiento del consumidor.
Esta ponencia examina cómo las fuerzas sociales y tecnológicas están transformando las expectativas del consumidor. Ken explora la importancia de brindar experiencias sin fricciones, destacando cómo adaptarse al consumidor moderno puede convertir a las marcas en favoritas del mercado.
Ken aborda cómo los cambios en las expectativas de los consumidores están desafiando a las marcas a mantenerse relevantes. Desde la gratificación instantánea hasta la economía compartida, esta conferencia analiza las estrategias clave para triunfar en un panorama en constante evolución.
En un mundo centrado en la experiencia, Ken ofrece estrategias para transformar el momento de compra en tienda en una experiencia memorable, utilizando la psicología del consumidor y los cinco sentidos como herramientas clave.
Ken reta a los ejecutivos de logística a rediseñar sus cadenas de suministro para satisfacer las demandas de los consumidores milénicos, resaltando la importancia de personalización y entrega eficiente como parte de la experiencia del cliente.
Si buscas una conferencia cautivadora y visionaria sobre comportamiento del consumidor, experiencia del cliente o innovación en marketing, puedes contratar a Ken Hughes a través de Thinking Heads. Como uno de los expertos más destacados en estas áreas, Ken ofrece una perspectiva única sobre cómo conectar con los consumidores del futuro. Contacta con Thinking Heads hoy mismo para más información y asegura su participación en tu próximo evento.
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