Juan José Peso-Viñals es un reconocido consultor y experto en marketing, experiencia del cliente y transformación empresarial, así como un emprendedor que ha demostrado la eficacia de un marketing centrado en el cliente. Como socio de Daemon Quest-Deloitte desde 2012, Peso-Viñals ha consolidado un modelo de diferenciación enfocado en entender al cliente, con el objetivo de ayudar a las empresas a crear valor real y sostenible. Su enfoque combina ciencia y creatividad para impulsar decisiones estratégicas que transforman las experiencias de sus clientes y potencian sus resultados.
Fundador de Daemon Quest en 1999, Peso-Viñals convirtió su visión en una firma de alcance global con 300 empleados y presencia en 25 países, liderando proyectos para grandes compañías como PepsiCo, Coca-Cola, Facebook, Liberty Seguros y Mutua Madrileña. En 2012, logró integrar Daemon Quest en Deloitte, fortaleciendo su enfoque innovador en una de las consultoras más grandes del mundo. También es profesor en IE Business School y colabora con escuelas de negocio a nivel internacional. Autor de más de 150 artículos y del libro «El cliente maltratado», Peso-Viñals aporta una visión avanzada del marketing, basada en la diferenciación y una sólida comprensión de las necesidades del consumidor.
Las conferencias de Juan José Peso-Viñals combinan las teorías más avanzadas en marketing con casos prácticos que ilustran cómo las empresas pueden diferenciarse a partir del cliente. Con un estilo didáctico y dinámico, Peso-Viñals conecta con audiencias de todos los sectores, exponiendo tanto éxitos de grandes marcas como iniciativas de pequeñas empresas que han alcanzado el éxito gracias a su enfoque de cliente. Sus conferencias son altamente inspiradoras y brindan herramientas prácticas para implementar estrategias de marketing efectivas y centradas en el usuario.
En esta conferencia, Peso-Viñals explica cómo el marketing centrado en el cliente se ha convertido en un elemento clave para el éxito empresarial. A través de ejemplos concretos de marcas globales y negocios locales, comparte estrategias para comprender y anticipar las necesidades de los clientes, logrando una diferenciación efectiva que fortalezca la fidelidad y maximice el valor percibido.
Peso-Viñals aborda los pilares de la transformación empresarial, enfocándose en cómo una diferenciación centrada en el cliente puede llevar a la sostenibilidad y el crecimiento. Los asistentes descubren las claves para construir una propuesta de valor única y adaptativa, aplicable tanto en grandes compañías como en pequeñas y medianas empresas.
Enfocada en la experiencia del cliente, esta ponencia revela cómo la innovación puede integrarse en cada etapa del viaje del cliente. Peso-Viñals presenta casos de éxito de empresas que han revolucionado sus industrias mediante estrategias centradas en el usuario, brindando a los asistentes una visión práctica para mejorar la satisfacción y lealtad del cliente.
Si buscas una conferencia inspiradora y práctica sobre marketing, experiencia del cliente y diferenciación, puedes contratar a Juan José Peso-Viñals a través de Thinking Heads. Como un referente en transformación empresarial y marketing estratégico, Juan José ofrece una visión experta sobre cómo crear valor a partir del cliente. Contacta con Thinking Heads hoy mismo para más información y asegura su participación en tu próximo evento.
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