Mónica Mendoza

¿Cómo son sus conferencias?

Las conferencias de Mónica Mendoza se destacan por su dinamismo, enfoque motivacional y claridad en estrategias comerciales. Su estilo es cercano y pragmático, ayudando a los asistentes a identificar y aplicar técnicas de ventas efectivas, mejorar su orientación al cliente y desarrollar habilidades de inteligencia emocional para enfrentar entornos desafiantes. Cada una de sus presentaciones está diseñada para aportar valor inmediato, haciendo que los participantes se sientan inspirados y equipados con herramientas prácticas para lograr sus objetivos.

Selección de conferencias

Orientación al cliente

En un mercado cada vez más desafiante y dominado por entornos VUCA, Mónica explora cómo las empresas pueden diferenciarse aportando valor añadido y orientándose al cliente. Analiza las habilidades necesarias para que todos los departamentos trabajen en conjunto, construyendo un enfoque sólido en el servicio que va más allá del producto.

Ventas, marketing y experiencia del consumidor

Mónica presenta estrategias modernas para vender con éxito en un contexto de alta competitividad, desafiando la visión tradicional sobre el cliente y el mercado. Expone técnicas para mejorar la experiencia del cliente y desarrollar habilidades prácticas para adaptarse a clientes exigentes, comparadores y menos fieles.

Motivación, resiliencia e inteligencia emocional

Esta conferencia se centra en la importancia de la motivación laboral y el rol de la inteligencia emocional. Mónica explica qué nos motiva y qué nos desmotiva en el trabajo, además de cómo gestionar energías positivas y superar el impacto de personas tóxicas en el entorno laboral.