Atención al cliente
Customer experience / Experiencia de cliente
Industria turística
Redes sociales
Kike Sarasola, fundador y presidente de la exitosa cadena Room Mate Hotels, es reconocido como un líder mundial en el sector hostelero. Deportista olímpico y emprendedor nato, Sarasola combina su pasión por la innovación, el diseño y la excelencia en el servicio al cliente con una visión empresarial única. Su enfoque revolucionario ha transformado el concepto tradicional de la hospitalidad, situando siempre las necesidades del cliente como eje central de su modelo de negocio.
Desde la fundación de Room Mate Hotels en 2001, Kike Sarasola ha redefinido el sector hotelero con su propuesta de eliminar lo superfluo y ofrecer alojamiento y desayuno centrados en las necesidades reales del cliente. Gracias a su estrategia de expansión internacional, Room Mate Hotels ha abierto establecimientos en las principales ciudades del mundo, compitiendo con éxito con grandes cadenas hoteleras.
El modelo de Sarasola destaca por la personalización: cada hotel tiene un nombre y estilo único acorde con su localización. Además, su enfoque innovador en la gestión de costes, el diseño diferenciado y el uso de tecnologías avanzadas ha sido clave en su acelerado crecimiento, recibiendo reconocimientos como la Medalla de Oro al Mérito Turístico en Innovación en 2014. Como deportista, Sarasola ha representado a España en tres Olimpiadas, obteniendo tres diplomas olímpicos en hípica y un bronce en el Campeonato de Europa. También colabora con la Fundación Minicol, ayudando a niños afectados por la violencia en Colombia.
Las conferencias de Kike Sarasola son inspiradoras, prácticas y transformadoras. En ellas comparte su experiencia como emprendedor y líder del sector hotelero, explicando cómo redefinió los modelos tradicionales para crear una experiencia centrada en el cliente. Con un estilo dinámico y cercano, Sarasola aborda temas como innovación, diseño, gestión eficiente y estrategias de comunicación, dejando a los asistentes con herramientas útiles y motivación para aplicar en sus propios proyectos.
Kike Sarasola explica cómo revolucionó el sector hotelero con un enfoque centrado en las necesidades del cliente, eliminando lo superfluo y apostando por el diseño diferenciado. Una ponencia que inspira a reinventar los negocios tradicionales.
Una mirada a la estrategia detrás del éxito internacional de Room Mate Hotels, desde la gestión de costes hasta el uso de tecnología y marketing innovador para competir con grandes cadenas hoteleras.
Si buscas una conferencia inspiradora y práctica sobre innovación, emprendimiento y hospitalidad, puedes contratar a Kike Sarasola a través de Thinking Heads. Como una de las figuras más destacadas en el sector hotelero, Kike ofrece una visión experta sobre cómo transformar modelos de negocio tradicionales para adaptarse a las nuevas demandas del cliente. Contacta con Thinking Heads hoy mismo para más información y asegura su participación en tu próximo evento.
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Ver perfil
SOLICITAR CONFERENCIANTE
Contáctanos
MADRID
+(34) 91 310 77 40
MIAMI
+1 (305) 424 13 20
Seúl
© Thinking Heads, 2025
MADRID
+(34) 91 310 77 40
+(34) 91 310 77 40
MIAMI
+1 (305) 424 13 20
SEOUL
+(34) 91 310 77 40