customer experience
Gabriel Vallejo es un reconocido experto en estrategias organizacionales, mercadeo, ventas y servicio al cliente, con una amplia experiencia en los sectores privado y público. Su trayectoria lo ha llevado a ocupar altos cargos en empresas de renombre, tales como la gerencia de servicio al cliente de la Compañía Mundial de Seguros y la dirección general de HSM Group en México. Además, ha sido Ministro de Ambiente y Desarrollo Sostenible de Colombia, así como Director General del Departamento de Prosperidad Social. Su capacidad para integrar conocimiento de diversas industrias lo consolida como un líder auténtico y una figura influyente en el mundo empresarial, siendo sus conferencias una fuente de inspiración y transformación para muchas compañías.
A lo largo de su carrera, Gabriel Vallejo ha dejado una huella en diversas industrias. En el sector privado, ha ocupado cargos de alto nivel en compañías como Hoteles Royal, Canal Capital de Bogotá y Casa Editorial El Tiempo, donde fue vicepresidente de MEDIA 24. En el ámbito público, desempeñó un rol clave como Ministro de Ambiente y Desarrollo Sostenible en Colombia, impulsando políticas ambientales de gran impacto. También fue Director General del Departamento de Prosperidad Social bajo el gobierno de Juan Manuel Santos, donde se enfocó en programas de inclusión social.
Con una formación académica sólida, que incluye un MBA del Instituto de Empresa de Madrid y estudios en gerencia de recursos humanos, mercadeo y coaching, Vallejo ha sabido combinar su profundo conocimiento con una visión estratégica, lo que lo ha posicionado como un referente en temas de servicio al cliente, liderazgo organizacional y sostenibilidad.
Las conferencias de Gabriel Vallejo se destacan por su enfoque práctico y su habilidad para conectar con audiencias de diversos sectores. Con un estilo claro y directo, Vallejo aborda temas como el servicio al cliente, la experiencia del cliente y las tendencias empresariales actuales. Sus presentaciones se centran en cómo las empresas pueden mejorar sus procesos y estrategias para lograr un crecimiento sostenible y duradero, ofreciendo soluciones aplicables y consejos basados en su vasta experiencia. Las conferencias de Vallejo no solo inspiran, sino que también proporcionan herramientas valiosas para implementar cambios significativos en las organizaciones.
En esta conferencia, Gabriel Vallejo profundiza en cómo un excelente servicio al cliente puede convertirse en el motor de cambio dentro de una organización. A través de ejemplos prácticos, muestra cómo mejorar la experiencia del cliente impacta positivamente en los resultados empresariales y en la fidelización.
Vallejo expone las claves para alinear las estrategias de mercadeo y ventas con los objetivos organizacionales. Analiza casos de éxito y enseña cómo las empresas pueden adaptar sus tácticas para alcanzar el éxito en mercados competitivos.
Esta conferencia se centra en el liderazgo transformacional y cómo los líderes pueden inspirar y motivar a sus equipos para lograr un desempeño excepcional. Vallejo ofrece un enfoque práctico sobre cómo construir un liderazgo auténtico que genere un impacto duradero.
En esta charla, Gabriel Vallejo comparte su experiencia como Ministro de Ambiente para resaltar la importancia de incorporar prácticas sostenibles en el mundo empresarial. Aporta soluciones para que las empresas puedan equilibrar su crecimiento económico con el cuidado del medio ambiente.
Si buscas una conferencia inspiradora y práctica sobre liderazgo, servicio al cliente o estrategias organizacionales, puedes contratar a Gabriel Vallejo a través de Thinking Heads. Como una de las figuras más destacadas en el ámbito del mercadeo y el servicio, Gabriel ofrece una visión experta sobre cómo transformar organizaciones a través de la excelencia en el servicio y la sostenibilidad. Contacta con Thinking Heads hoy mismo para más información y asegura su participación en tu próximo evento.
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2. Plan B: capacidad de reacción y sustitución ante imprevistos.
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– Keynotes: conferencias magistrales (45-60 min).
– Fireside chats: entrevistas informales y dinámicas en escenario.
– Paneles: participación en mesas redondas.
– Workshops: talleres ejecutivos o sesiones privadas.
– Eventos virtuales: Webinars y conferencias online de alta calidad.
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