Bruce Himelstein es ampliamente reconocido como uno de los principales innovadores en el ámbito de ventas y marketing dentro de la industria hotelera y de lujo. Actualmente se desempeña como Chief Marketing Officer de la cadena Loews Hotels, aportando una visión estratégica que ha revitalizado algunas de las marcas más icónicas del sector. Su enfoque innovador y su capacidad para transformar experiencias de usuario en ventajas competitivas han hecho de Himelstein una figura influyente en el mundo del marketing y la gestión de marca.
A lo largo de su carrera, Bruce Himelstein ha sido un líder clave en la transformación de prestigiosas marcas de lujo. Entre sus mayores logros destaca su papel en la renovación de The Ritz-Carlton Hotel Company, donde, como Vicepresidente Corporativo de Ventas y Marketing, implementó la aclamada campaña “Blow The Dust Off The Lion and Crown”. Esta iniciativa no solo reforzó el prestigio de la marca ante su clientela habitual, sino que también atrajo a una nueva generación de huéspedes, revalorizando la marca en el mercado global. Además de su trayectoria en Ritz-Carlton, Himelstein ha ocupado puestos estratégicos como Presidente de Oceania Cruises y CMO de Kerzner International. Reconocido por The Wall Street Journal y miembro del Salón de la Fama de la Asociación Estadounidense de Marketing, su experiencia lo ha llevado a ser una autoridad en construcción de marca y experiencia de usuario.
Las conferencias de Bruce Himelstein destacan por su capacidad para inspirar a las audiencias a adoptar enfoques innovadores y centrados en la experiencia de cliente. Con un estilo dinámico y accesible, Himelstein ofrece estrategias prácticas sobre cómo fortalecer una marca, desarrollar una cultura de servicio y fomentar la innovación desde dentro de la organización. Sus charlas están diseñadas tanto para especialistas en marketing como para ejecutivos y líderes empresariales que buscan renovar su enfoque en el competitivo mercado actual.
Bruce Himelstein explora las estrategias que llevaron a The Ritz-Carlton al éxito en el mundo del lujo, detallando cómo revitalizar una marca sin perder la fidelidad a sus raíces. Desde descubrir y aprovechar el talento interno hasta adoptar nuevas perspectivas de negocio, Himelstein comparte los secretos que han hecho de su carrera un referente en la industria hotelera.
Todo en su organización afecta la percepción de su marca. Himelstein comparte lecciones clave de sus experiencias en Marriott, Ritz-Carlton y Loews Hotels, enfatizando cómo derribar barreras internas fortalece la marca y mejora la relación con el cliente. A través de ejemplos prácticos, enseña cómo fortalecer la identidad de marca ante el cliente interno y externo.
En esta conferencia, Bruce Himelstein narra su viaje desde botones hasta director de marketing, compartiendo enseñanzas sobre liderazgo resiliente y la importancia de no temer al cambio. A través de anécdotas y ejemplos de su carrera, demuestra cómo un enfoque de liderazgo centrado y colaborativo puede transformar no solo resultados de negocio, sino también equipos de alto rendimiento.
Si buscas una conferencia innovadora y profunda sobre marketing, estrategia empresarial o gestión de marca, puedes contratar a Bruce Himelstein a través de Thinking Heads. Como una de las figuras más destacadas en el mundo del marketing y la hotelería de lujo, Bruce ofrece una perspectiva única y experta sobre cómo construir una marca poderosa en el competitivo mercado actual. Contacta con Thinking Heads hoy mismo para más información y asegura su participación en tu próximo evento.
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