Doug Lipp

¿Cómo son sus conferencias?

Las conferencias de Doug Lipp son dinámicas y altamente interactivas, con contenido personalizado y un enfoque práctico. Doug investiga a fondo cada organización antes de presentarse, asegurando que sus mensajes sean pertinentes y significativos. En sus conferencias, Doug destaca cómo la cultura actual de una empresa afecta su rendimiento, ofreciendo estrategias prácticas para fortalecer los cimientos culturales basados en liderazgo, trabajo en equipo e innovación. Utilizando historias inspiradoras y ejercicios interactivos, Doug involucra a los asistentes de manera memorable, dotándolos de un plan claro para desarrollar una cultura organizacional única y sostenible.

Selección de conferencias

Disney u: el maravilloso mundo de una marca duradera

Disney representa el ícono máximo de la imaginación aplicada. En esta conferencia, Doug explora cómo Walt Disney creó «El lugar más feliz de la Tierra» y revela los secretos detrás de su modelo de desarrollo de empleados. Doug analiza cómo Disney refuerza día a día sus valores, cultura y marca, logrando capturar el corazón y la mente de miles de empleados. Aprenda cómo la Universidad de Disney ha transmitido, generación tras generación, los valores fundamentales de Walt Disney: Innovación, Apoyo, Educación y Entretenimiento.

Cultura organizacional: es más que un abrigo de pintura

La cultura es la piedra angular del éxito empresarial, algo que no se puede imitar fácilmente. En esta charla, Doug muestra cómo los líderes deben construir, vivir y reforzar la cultura corporativa diariamente para que esta se convierta en un activo auténtico y sostenible. Doug enfatiza que una cultura ganadora es aquella en la que los valores están «activamente» integrados en toda la organización, respaldando el rendimiento y el éxito del negocio.

La magia del servicio excepcional al cliente: siga mejorando el show

¿Cuál es el secreto detrás de la lealtad de los empleados y clientes hacia Disney? Doug desglosa los cuatro pilares de la Universidad de Disney: Innovación, Apoyo, Educación y Entretenimiento, y demuestra cómo estos han permitido a Disney ser una de las marcas más queridas. Esta conferencia ofrece estrategias prácticas para elevar el servicio al cliente de su organización, destacando que la excelencia en el servicio debe estar profundamente arraigada en la cultura de la empresa.

Incluso los monos caen de los árboles: aprende de los errores y abraza el cambio

Disney ha sido un pionero en la creación de una cultura que no solo acepta, sino que aprende de los errores. Doug lleva a los asistentes tras bastidores para descubrir cómo Disney ha superado obstáculos desafiando constantemente el status quo. Esta conferencia muestra cómo aprender de los fracasos puede fortalecer el equipo y mantener una cultura innovadora y adaptativa, esencial en el entorno global competitivo actual.