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Doug Lipp ayuda a las organizaciones a fortalecer su cultura corporativa y a potenciar el rendimiento empresarial. Reconocido como consultor internacional, autor de ocho libros y autoridad mundial en la creación de culturas organizacionales, Doug fue jefe de capacitación en la legendaria Universidad de Disney. Su obra más destacada, el best-seller *Disney U: Cómo Disney University desarrolla los empleados más comprometidos, leales y centrados en el cliente del mundo*, explora los principios de liderazgo y cultura empresarial que han llevado a Disney al éxito global. Doug es uno de los oradores más buscados en el ámbito empresarial, conocido por su enfoque innovador y práctico para construir una cultura corporativa sostenible.
A los 29 años, el talento de Doug lo impulsó a liderar el equipo de entrenamiento de la Universidad de Disney en la sede corporativa de Walt Disney, una de las instituciones más queridas y respetadas del mundo. Hablante fluido de japonés, Doug fue también miembro del equipo de apertura de Tokyo Disneyland, el primer parque temático internacional de Disney. A lo largo de más de 30 años de experiencia, ha inspirado y desafiado a cientos de organizaciones, compartiendo cómo Disney ha superado desafíos estratégicos, estableciendo una de las culturas corporativas más admiradas. Doug presenta ejemplos fascinantes y narraciones potentes sobre innovación, servicio, valores y liderazgo, desvelando los comportamientos y herramientas que definen la excelencia cultural de Disney y otras grandes instituciones.
Las conferencias de Doug Lipp son dinámicas y altamente interactivas, con contenido personalizado y un enfoque práctico. Doug investiga a fondo cada organización antes de presentarse, asegurando que sus mensajes sean pertinentes y significativos. En sus conferencias, Doug destaca cómo la cultura actual de una empresa afecta su rendimiento, ofreciendo estrategias prácticas para fortalecer los cimientos culturales basados en liderazgo, trabajo en equipo e innovación. Utilizando historias inspiradoras y ejercicios interactivos, Doug involucra a los asistentes de manera memorable, dotándolos de un plan claro para desarrollar una cultura organizacional única y sostenible.
Disney representa el ícono máximo de la imaginación aplicada. En esta conferencia, Doug explora cómo Walt Disney creó «El lugar más feliz de la Tierra» y revela los secretos detrás de su modelo de desarrollo de empleados. Doug analiza cómo Disney refuerza día a día sus valores, cultura y marca, logrando capturar el corazón y la mente de miles de empleados. Aprenda cómo la Universidad de Disney ha transmitido, generación tras generación, los valores fundamentales de Walt Disney: Innovación, Apoyo, Educación y Entretenimiento.
La cultura es la piedra angular del éxito empresarial, algo que no se puede imitar fácilmente. En esta charla, Doug muestra cómo los líderes deben construir, vivir y reforzar la cultura corporativa diariamente para que esta se convierta en un activo auténtico y sostenible. Doug enfatiza que una cultura ganadora es aquella en la que los valores están «activamente» integrados en toda la organización, respaldando el rendimiento y el éxito del negocio.
¿Cuál es el secreto detrás de la lealtad de los empleados y clientes hacia Disney? Doug desglosa los cuatro pilares de la Universidad de Disney: Innovación, Apoyo, Educación y Entretenimiento, y demuestra cómo estos han permitido a Disney ser una de las marcas más queridas. Esta conferencia ofrece estrategias prácticas para elevar el servicio al cliente de su organización, destacando que la excelencia en el servicio debe estar profundamente arraigada en la cultura de la empresa.
Disney ha sido un pionero en la creación de una cultura que no solo acepta, sino que aprende de los errores. Doug lleva a los asistentes tras bastidores para descubrir cómo Disney ha superado obstáculos desafiando constantemente el status quo. Esta conferencia muestra cómo aprender de los fracasos puede fortalecer el equipo y mantener una cultura innovadora y adaptativa, esencial en el entorno global competitivo actual.
Si buscas una conferencia inspiradora, innovadora y orientada a resultados sobre cultura corporativa y liderazgo, puedes contratar a Doug Lipp a través de Thinking Heads. Como una de las figuras más destacadas en cultura organizacional y servicio al cliente, Doug ofrece una visión experta sobre cómo construir una cultura sostenible y diferenciadora. Contacta con Thinking Heads hoy mismo para más información y asegura su participación en tu próximo evento.
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– Keynotes: conferencias magistrales (45-60 min).
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