Steven Van Belleghem é uma das principais referências internacionais em experiência do cliente. Inspirou empresas como Disney, Mastercard, Mercedes, Booking.com, Heineken e Salesforce com uma abordagem que combina bom senso, novas tecnologias, empatia, visão de longo prazo e responsabilidade social para conquistar e fidelizar clientes. É autor de seis livros de sucesso, incluindo A Diamond in the Rough, recomendado pela Forbes como o livro de negócios número um para 2024. Além de palestrante, partilha as suas ideias nas redes sociais e é professor de marketing em regime de tempo parcial na Vlerick Business School e palestrante convidado na London Business School.
Co-fundador da Nexxworks, uma agência que organiza tours de inspiração empresarial por todo o mundo, Steven também é investidor em empresas especializadas em experiência do cliente como Hello Customer e IO Digital. Aconselhou e motivou organizações como Google, Unilever, Daimler, ING e Booking.com. Com experiência tanto académica quanto empresarial, combina a sua faceta de empreendedor com a docência para oferecer uma visão prática e atualizada das tendências em experiência do cliente, conectando conceitos estratégicos com exemplos reais observados em suas visitas a empresas líderes.
As palestras de Steven são dinâmicas, inspiradoras e repletas de exemplos reais obtidos em suas visitas a empresas de referência mundial. O seu estilo combina dados, narrativas e visão de futuro para ajudar as organizações a transformar a experiência do cliente. Dirigidas a gestores, equipas comerciais e áreas de marketing e inovação, as suas palestras oferecem ferramentas práticas e motivação para impulsionar a fidelização e o crescimento empresarial.
Explora estratégias que combinam tecnologia, bom senso e empatia para construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Um panorama das melhores práticas observadas em empresas líderes de todo o mundo e como aplicá-las para se destacar no mercado.
Como integrar inovação e responsabilidade corporativa para se diferenciar e conectar com as novas gerações de consumidores.
Se está à procura de um orador inspirador e especialista em experiência do cliente, inovação e liderança, pode contratar Steven Van Belleghem através da Thinking Heads. Como uma das principais referências internacionais em seu campo, Steven oferece apresentações dinâmicas e repletas de exemplos práticos que transformarão a sua audiência. Contacte a Thinking Heads hoje mesmo para obter mais informações e garantir a sua participação no seu próximo evento.
Ver perfil
SOLICITAR UM ORADOR
Ver perfil
SOLICITAR UM ORADOR
Ver perfil
SOLICITAR UM ORADOR
Ver perfil
SOLICITAR UM ORADOR
Ver perfil
SOLICITAR UM ORADOR
Ver perfil
SOLICITAR UM ORADOR
Contacta-nos
