Raúl Amigo é um visionário do design de experiências e uma referência global em customer experience. Fundador da UMUNTU CX DESIGN em Miami, ele transformou a maneira como as organizações compreendem e impactam seus clientes através de uma metodologia própria que funde tecnologia, inteligência artificial e narrativa. Reconhecido pela sua capacidade de criar conexões emocionais profundas entre pessoas e marcas, Raúl lidera projetos que geram resultados memoráveis para empresas de porte internacional.
Engenheiro de formação e com um MBA em Negócios Internacionais, Raúl Amigo iniciou sua carreira no setor de telecomunicações, ocupando cargos chave na Verizon, Motorola e Nokia. Foi vice-presidente da Nextel aos 34 anos e fundou sua primeira empresa tecnológica nos EUA aos 38. Em 2007 criou The Omnichannel Agency, posteriormente integrada à Omnicom. Em 2015 fundou a UMUNTU CX DESIGN, agência de onde impulsiona a inovação no design de experiências para clientes como Google, Mastercard, Oracle, e muitos outros. É autor de seis livros, alguns prefaciados por líderes como Philip Kotler e Don Peppers. Além disso, leciona em universidades da América, Europa e Ásia, e é um palestrante internacional requisitado em temas de inovação, varejo e marketing.
As palestras de Raúl Amigo destacam-se pela sua abordagem inovadora e disruptiva, integrando tecnologia, storytelling e experiência prática. O seu estilo é inspirador, dinâmico e orientado a resultados, dirigido tanto a líderes empresariais quanto a equipes criativas e comerciais. Aborda temas como customer experience, inovação, transformação digital e marketing, oferecendo à audiência ferramentas e casos reais para transformar a relação entre marcas e clientes.
Explora como as empresas podem criar experiências memoráveis a partir da metodologia UMUNTU, combinando tecnologia, emoções e design centrado no cliente para alcançar resultados disruptivos.
Análise das tendências e desafios na era digital para criar conexões autênticas entre pessoas e marcas, utilizando inteligência artificial, dados e criatividade.
Uma visão sobre como o design emocional e a tecnologia se combinam para gerar engajamento duradouro, apresentada a partir da sua experiência e dos seus livros reconhecidos internacionalmente.
Se você procura um palestrante inspirador e disruptivo para o seu próximo evento ou conferência sobre inovação, experiência do cliente ou transformação digital, pode contratar Raúl Amigo através da Thinking Heads. Como uma das figuras mais destacadas no design de experiências e marketing, Raúl oferece uma apresentação dinâmica e profissional que garante a melhor experiência para sua audiência. Entre em contato com a Thinking Heads hoje mesmo para obter mais informações e garantir a participação dele no seu próximo evento.
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