Marc Cortés, nascido em Barcelona em 1974, é um reconhecido especialista em transformação digital e estratégias omnicanal, ajudando organizações e diretores a capturar o potencial do ambiente digital através de uma abordagem centrada na experiência do cliente. Professor associado na ESADE e diretor do Executive Master em Digital Business, trabalhou com mais de 200 empresas líderes em Espanha e na América Latina em processos de transformação e aceleração empresarial.
Marc iniciou a sua carreira em consultoria estratégica digital na Accenture, especializando-se no setor financeiro. Posteriormente, fez parte da equipa fundadora da área de negócio digital do CaixaBank, onde contribuiu durante nove anos para a transformação digital e cultural desta instituição financeira. Durante 14 anos, foi sócio e diretor-geral da RocaSalvatella, uma consultora especializada na transformação e aceleração digital de negócios, colaborando com empresas líderes como Volkswagen, Telefónica, Coca-Cola, Banco Sabadell e Nespresso, entre outras.
Com mais de 20 anos de experiência docente, Marc é professor associado no Departamento de Marketing da ESADE, onde leciona sobre marketing digital, estratégias omnicanal e novos modelos de negócio. Além disso, foi professor convidado na UC Berkeley Extension e na Universidad del Pacífico. Também participa ativamente na mentoria de startups e faz parte do Conselho Consultivo da Digital Future Society, iniciativa da Mobile World Capital.
As conferências de Marc Cortés são dinâmicas e inspiradoras, oferecendo uma visão prática e estratégica da transformação digital. Aborda temas como a disrupção digital como motor de crescimento, o design de estratégias omnicanal bem-sucedidas e como as empresas podem adaptar-se aos novos modelos de negócio centrados na experiência do cliente. A sua abordagem humana e o seu estilo próximo conseguem conectar com a audiência, proporcionando ferramentas úteis e aplicáveis no ambiente empresarial.
Marc analisa como as organizações podem reinventar-se colocando o cliente no centro das suas decisões, utilizando ferramentas digitais para criar valor e fidelidade.
Explora como integrar os canais físicos e digitais de forma eficiente para oferecer experiências coerentes e fluidas que potenciem a relação com os clientes.
Uma palestra que revela como as empresas podem aproveitar as tecnologias emergentes e as mudanças de mercado para se adaptarem e prosperarem num ambiente competitivo.
Marc partilha estratégias práticas sobre como as empresas podem utilizar o marketing digital e as redes sociais para fortalecer a sua marca e construir relações significativas com os seus clientes.
Dirigida a empreendedores, esta palestra oferece um guia sobre como desenhar e escalar negócios no ecossistema digital, desde a ideia inicial até à consolidação no mercado.
Se procura uma conferência prática e inspiradora sobre transformação digital, estratégias omnicanal ou marketing digital, pode contratar Marc Cortés através da Thinking Heads. Como líder no âmbito da inovação digital, Marc traz perspetivas estratégicas e ferramentas eficazes para que as empresas se adaptem e liderem na nova era digital. Contacte a Thinking Heads hoje mesmo para mais informações e garanta a sua participação no seu próximo evento.
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– Paneles: participación en mesas redondas.
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