Gabriel Vallejo López
Abogado y político colombiano. Ministro de Ambiente y Desarrollo Sostenible (2014-2016).
Experto en customer experience.
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¿Quién es Gabriel Vallejo López?
Gabriel Vallejo es un político y abogado colombiano que, durante el segundo mandato del presidente Juan Manuel Santos, fue designado Ministro de Ambiente y Desarrollo Sostenible (2014-2016). Además, ha ocupado cargos de alto nivel en importantes empresas enfocadas en el marketing y el servicio al cliente.
¿Cómo es Gabriel Vallejo López como conferencista?
Gabriel Vallejo transmite en sus conferencias, con gran claridad, las tendencias y del mundo empresarial actual, las estrategias organizacionales actuales y sus implicaciones en el mundo real, la responsabilidad de un buen servicio al cliente en una empresa, los procesos para un buen servicio, la relación entre los procesos de ventas y servicio al cliente y mercadeo.
¿Cuál ha sido su trayectoria profesional y aportación a la sociedad?
Durante su carrera profesional ha sido Gerente del Servicio al Cliente de la Compañía Mundial de Seguros y Gerente de Mercadeo y Servicio al Cliente de la cadena Hoteles Royal.3 Fue Vicepresidente de Administración de la empresa Noel; se desempeñó como Gerente General del Canal Capital de Bogotá, Vicepresidente Comercial de Media 24, Director General de HSM Group México, Vicepresidente Comercial para Latinoamérica de HSM Group y Gerente General de Medios Especializados de la Casa Editorial El Tiempo.4 También se le reconocen trabajos como consultor independiente para empresas como: Sura, Terpel, Claro y ETB. 5 Ha sido profesor en varias universidades, columnista del diario Portafolio 6 y conferencista internacional en asuntos gerenciales.
Su larga experiencia consolida a Vallejo como experto en estrategias organizacionales, marketing, ventas y servicio al cliente con un liderazgo auténtico que genera grandes resultados.
Es abogado por la Universidad Externado de Colombia, tiene un posgrado en gerencia de recursos humanos en la Universidad de los Andes de Bogotá y tiene un MBA en Dirección de Empresas en el Instituto de Empresa de Madrid. También tiene estudios de coaching en Ola Coach de España, además de un curso de alta dirección en el Ipade de México.
Premios y distinciones
Destaca la publicación del ponente "Un paso adelante" en 2011 en el que cuenta cómo lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente. En 2013 publica "Servicio con Pasión" junto a Fernando Sánchez Paredes y en 2013 la saga "La Ruta del servicio.
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